Beschreibung
Jeder Form 4L 3D-Drucker enthält das benötigte Zubehör und einen 1 Jahr, 2 Jahre oder 3 Jahre wählbaren Pro Service Plan incl. Training, damit Sie mit dem Drucken sofort beginnen können.
Inhalt
- 1 x Form 4L Printer
- 1 x Form 4L Resin Tank
- 1 x Form 4L Mixer
- 1 x Form 4L Build Platform
- 1 x Form 4L Finish Kit: Cleaning Tools
- 1 x Form 4L Finish Kit: Rinse Bucket
- Pro Service Plan wählbar zwischen:
- 1 Jahr Formlabs Pro Service Plan
- 2 Jahre Formlabs Pro Service Plan
- 3 Jahre Formlabs Pro Service Plan
Inhalt des Pro Service Planes
(wählbar sind 1 Jahr, 2 Jahre oder 2 Jahre, Kundenservice wird direkt über Formlabs abgewickelt)
Telefonischer Kundenservice
Als Kunde des Pro Service Plans haben Sie jetzt eine Direktleitung zu unserem mehrsprachigen Expertenteam (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch), das Ihnen auf individueller Basis behilflich ist. Wir sind von Montag bis Freitag erreichbar. 9 bis 18 Uhr (MEZ und ET).
Priorisierter E-Mail-Kundenservice
Dank Ihres Pro Service Plans sind Sie beim E-Mail-Kundenservice gleich ganz vorne in der Warteschlange. Erhalten Sie innerhalb von wenigen Stunden hilfreiche Antworten, manchmal mit kurzen Videoanleitungen.
Individuelle Schulungssitzung
Der Pro Service Plan beinhaltet eine 60-minütige Schulung für den Form 3 bzw. eine 90-minütige Schulung für den Form 4L. Erhalten Sie von unseren Experten eine Onboarding-Schulung – entweder als Online-Live-Schulung oder in unserem Firmensitz in Boston oder in Berlin (sobald verfügbar).
Schnellaustausch des Druckers
Wenn Ihr Drucker an unser Reparaturzentrum gesendet werden muss, damit ein Hardwareproblem behoben werden kann, senden wir Ihnen ein Ersatzgerät, um Ihre Ausfallzeit zu minimieren. Dieser Schnellaustausch verringert die Ausfallzeit ohne 3D-Drucker für Kunden mit Serviceplan um durchschnittlich 85 %.
Sorglos-Garantie
Der Pro Service Plan erweitert die zu Ihrem Drucker gehörige einjährige Garantie auf die gesamte Laufzeit des Plans. Planen Sie für die Zukunft mit bis zu drei Jahren Laufzeit.
Kundenservice (Basis-Kundenservice und Ressourcen bei jedem Drucker enthalten)
Einjährige Garantie
Jeder Formlabs-Drucker beinhaltet eine einjährige Garantie für sorgloses Arbeiten.
E-Mail-Kundenservice
Unser Team von Branchenexperten beantwortet Ihre E-Mails innerhalb eines Arbeitstages.
Ressourcen auf Abruf
Besuchen Sie unsere Kundenservice-Seite mit auf Abruf verfügbaren Videos und Beiträgen, die Ihnen alle Aspekte Ihres Formlabs-Druckers erklären.
Payment & Security
Deine Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten und haben auch keinen Zugang zu Deinen Kredidtkatendaten.
